如何让繁琐的工作变得有序,高效?

2022年 11月 22日

我将分成两个部分来讲。

1. 针对单一任务,我会给出 8 条提升效率的方法。

2. 如果是面对多任务,就是时间管理的问题,我会分享一套我自己在用的时间管理方法—— FOTA。

先来说第一部分……

面对单一任务时,你该如何提高效率

下面我就以「如何更快地做出一杯珍珠奶茶」为例,对你的效率进行 8 级加速。

注:下方每一级加速,是需要按顺序逐级提升的,也就是说,如果你不能实现第 1 级加速,第 2 级加速的方法便会大打折扣,以此类推。就像开车,你挂在低档位,再怎么猛踩油门,速度也是上不去的,还会对车子造成伤害,你得逐级提升。

第 1 级加速:理解

王小锤发现现在好喝的奶茶店排队都太长了,所以,他想要开一家全城最快的珍珠奶茶店,来解决这个问题。

但是,他并不会做珍珠奶茶啊,那该如何提高制作的速度呢?

首先,当然得先搞明白,一杯珍珠奶茶究竟是如何从 0 到 1 做出来的?比如原料是什么,珍珠的制作方法是怎么样的,茶底该选什么品种,好吃的标准是什么,等等。

总之,自己得先能做出一杯奶茶来,可以实现的事情,才有资格谈如何提高速度,对吧?

可是,反观有些人的工作方式,并不是这样的。

任务来了,第一时间不是想着先把它搞懂,而是凭直觉、想当然、抬手就做。

比如你是一个销售新人,一心想要快速提高业绩,于是你就拼命地去跑客户,扫楼,发传单,打陌生电话……整天看上去很忙碌,风风火火的。

可是业绩却很差,为什么?

那是因为你还不会啊!你不知道销售的方法,不懂说服的技巧,那见再多人也没用,错误的方法用 100 次,对的结果也不会出现。

因此,提高做事速度的第一个阶段是:理解。

面对一个自己还不会的事情,你不应该凭直觉先做起来再说,而是要先去理解它,去找前人已经总结好的方法,并依此行事。

比如老板要你做一份项目计划书,你不能拍脑袋,抄起笔就开始罗列一堆自己的想法,而是要先去了解,什么是项目计划书,一份好的计划书需要包含哪些内容,要考虑哪些因素,需要哪些信息和数据,从哪里去获得它们,找几个优秀的案例先学习一下,等等。

总之,这个时候千万别去想「加速」的问题,「会」是「快」的第一步,你得先把路走通。

好,通过一番学习和摸索,小锤现在已经可以独立地制作出一杯珍珠奶茶了,可喜可贺!

但是,他的操作还不太熟练,经常手忙脚乱的,而且也不是每次都能成功:比如某次糖放多了,甜到发苦没法吃了;比如某次木薯面团放的时间长了,变干了,捏不成珍珠了……

整体的制作速度特别慢,平均要 3 个小时才能做好一杯!

而且,每次的品质还都不太一样。

有一次,小锤做出了一杯丝滑醇香、Q 弹不粘牙、好喝到爆的珍珠奶茶,他欣喜若狂!

结果一回想,咦,这次是怎么做出来的?

茶煮了几分钟来着?茶和奶的比例是多少?这次的珍珠怎么会那么 Q 弹?木薯粉、黑糖和水的比例是多少?

忘了!

然后,就再也做不出这个口感了……

怎么办?

想要继续提速,并且能保证品质,他就需要进入加速的第二阶段:SOP。

第 2 级加速:SOP

什么是 SOP?

简单来说就是:流程化+标准化。

所谓流程化,就是把实现某个结果的过程给固定下来:第一步干什么,第二步干什么,第三步干什么……像清单一样地列出来。

然后,每次都按这个固定的流程来执行,那想要的结果就会像时钟一样如约而至。

你可能会觉得,没那么复杂,做个奶茶而已,多做几次,不就记住了,可如果是更复杂的任务呢?或者你正处在压力之中呢?

比如,医生要做一台生死攸关的手术,环节烦琐,且责任重大,这时候就很容易出错,比如忘记给手术刀消毒了,纱布留在病人体内了,等等,会造成严重的事故。

把「无序」变成「有序」,把正确的经验固定成「步骤」,你的成功就可以被复制,那做事的效率就能大幅提升。

因此,你在学习、改变、探索的过程中,需要把每一步都记录下来,一旦发现某一次效果特别好,就要把这次「成功的经验」固定成步骤,成为你下一次的「工作流程」,这个就叫作「流程化」。

好,除了要把步骤固定下来,你还得把每一步的标准固定下来,这个就是「标准化」。

比如很多厨师,在传授做菜方法的时候经常会说:「盐少许、加一点辣椒、再炖一会儿、看到两面金黄了就可以出锅了……」

你听完一头雾水,问他:「少许是多少?一会儿是多久?怎样才算两面金黄?」

师傅说:「凭感觉!」

结果,一个师傅带出来 100 个徒弟,做出来的味道都不一样。

那什么是标准化?

就是每一步都有明确、可量化的标准。

比如麦当劳,全球拥有 3 万多家门店,但是每家店的「巨无霸汉堡包」的味道都是一模一样的,为什么?

因为,他们制作的步骤、标准,甚至是食材的选择都是一模一样的。比如他们对牛肉饼的要求是:「成分必须是 83% 的牛肩肉和 17% 的五花肉,脂肪含量必须在 16%—19% 之间,肉饼的直径是 95.8 毫米、厚度为 5.65 毫米、重量是 47.32 克……」

然后,像什么烹饪时的炉温、时间,用什么作料,都要精确到多少摄氏度、多少秒、多少克……

这样,即使一个从来没有做过汉堡包的人,如果能严格按照这个 SOP 来操作,他也能做出一个一模一样的汉堡包,这个就是标准化的力量。

流程化+标准化,就是 SOP。

有了 SOP,你就能从依赖经验和手艺,加上碰运气,变成依赖规则和流程。

而且更重要的是,你的「能力」将可以被复制,变成团队的能力,变成组织的能力,变成机器的生产力,整个团队乃至社会的效率都会因此而大幅提升。

SOP 是提升效率中最重要的一个台阶,如果这个台阶跨不上的话,后面的方法跟你就没什么关系了。

你可能会问,有些工作没办法 SOP 怎么办?

比如手工艺品的制作、绘画、写歌、写小说等等,这些没办法标准化。

确实。因为这些产品的价值就来自它的独一无二,它需要的不是每次都一样,而是每次都不一样。而这样的代价,就是牺牲了效率,它们的创作时间,都很长,特别是好产品,更是可遇不可求。

所以,SOP 也有它的适用范围,当你面对这类工作时,就需要在「价值」和「效率」之间做一次取舍。

当然,随着 AI 技术的发展,未来也许能打破这个瓶颈,同时兼顾效率与独特性,这个就让我们拭目以待吧。

好,这是第二级加速 SOP,它的本质就是把无序的要素,变成有序的、可量化的标准动作,然后以此为标准,每次都严格执行,来确保效率。

第 3 级加速:优化 SOP

好,小锤认识到了这点后,便赶紧梳理出了一份制作珍珠奶茶的 SOP:

根据这份 SOP,小锤终于把一杯珍珠奶茶的制作时间缩短到了 50 分钟,制作的过程井井有条,且品质稳定,非常棒!

可是,这个速度还是很慢啊,怎么才能更快呢?

虽然总结出了一份 SOP,速度和质量都有了保障,但这份 SOP 就是最快、最好的吗?

当然不是!

一份 SOP 的作用是把你每次执行的步骤给固定下来,确保过程有序、结果可控,但并不代表这个流程本身是完美的,它还可以被不断地优化。

SOP,没有最好,只有更好。

具体怎么做?

第一种方式,删减。

就是把多余的步骤,直接剔除,比如把原来需要 15 步才能完成的任务,变成 10 步。

第二种方式,替换。

就是用一个效果更好的步骤,来替换原步骤。

比如,以前的胶卷相机都有个问题,就是在胶卷还没用完的时候,如果不小心打开了后盖,胶卷会曝光,那之前拍的照片就全部报废了,怎么办?

有一位老太太更换了一下放胶卷的步骤,她在新胶卷放入相机之前,先把空白胶卷都卷出来,然后反着装,这样拍完一张就能自动卷入胶卷盒一张,直到拍完。在这种新方式下,用户如果不小心打开了后盖,曝光的就是空白胶卷,这个难题就被这样解决了。

随后,老太太把这个步骤申请了专利,之后又卖给了柯达公司,并因此获得了 70 万美元的专利费。

第三种方式,合并。

就是把多个步骤,合并成一步。

比如你想让某张照片变得更好看,更自然,更有艺术感一些,那么你就需要对它的曝光、亮度、色彩平衡、色阶、色相、饱和度、对比度等等,进行专业的后期处理,这样照片才能更好看。

但这些操作,对普通人来说太难了。

于是,很多图片处理软件,就把这些复杂的步骤合并成了一步,就是:滤镜。现在你只需要更换一个滤镜,只需要一步,就能让照片焕然新生。

用滤镜来整合专业的修图步骤,让每个人都成为了 P 图大师。

好,这就是第三级加速:优化 SOP。

第 4 级加速:剪去低效时间

小锤说:这个我会。

于是,通过与同行的多次交流和自己的不断摸索,现在,他已将原本需要 15 步的 SOP 缩短到了 9 步。

根据这份新的 SOP 来操作,整个制作时间只需要 40 分钟了,真棒!

但是在实际操作过程中,小锤发现,有的时候还是会超时,为什么?

因为他浪费了很多不必要的时间:

比如突然接了一个朋友的电话,中断了制作;比如昨天和女友吵架还没回过神,发了 10 分钟的呆,等等,这些时间都是没有生产力的。

除此之外,SOP 中还有些步骤,时间的利用率也很低:

比如煮珍珠需要 15 分钟,但煮的时候不一定要干等呀,可以设置好提醒时间,然后去做其他事情,比如去泡个茶底,等等。

如果能把这些低效的时间统统剪掉,让过程中的每一分钟都在做有生产力的动作,那么效率不就能大幅提升了吗?

这个就是第四级加速:剪去低效的时间。

具体怎么做?

第一,剪去分心的时间。

工作的时候,你需要主动让自己进入「专注」的状态,一心只做一件事,专注是效率的保证。

但是专注之所以能提高效率,有一个前提,就是必须得先有 SOP,没有 SOP 的专注,就会变成瞎忙和发呆。

第二,剪去等待的时间。

有些事情,需要经过一定时间的等待才能得到结果,这个等待的过程,就是你可以再次利用的时间。

比如你是做销售的,与一个陌生用户建立信任需要很长的时间,怎么办?业绩不等人,提前提出你的成交请求吗?

信任不够,你的请求很容易会被拒绝,该等的时候还是得等,时机不到,绝对不要亮出底牌。

但这个时候,你可以同时开启另一段销售流程,同步跟进多个客户,这样效率就起来了。

这个方法叫作:并行。

还有些时候,SOP 中的两个步骤中有很长的移动距离,比如小锤做奶茶的时候,存放木薯粉的柜子离制作台有 10 米,这样每次来回都得花 1 分钟,这期间也是没有生产力的,所以应该把木薯粉放到边上来,剪去这部分无效时间。

这个方法叫作:短路。

第三,剪去休息的时间。

因为休息的时候也没有生产力。

这……有点过了吧?工作狂也不能这样啊!

这里并不是让你不要睡觉了,而是你得想办法让睡觉的时间也拥有生产力,怎么做呢?

你可以把一部分工作交给机器,因为机器是不需要睡觉的。

比如我的第一份工作是在证券公司做销售,那时我还不太擅长面对面与客户交流,也不太会搭讪陌生人,更没有社会资源,怎么办?

我的方式是:在网上发广告。

那个时候没有微信、微博等等,网民聚集最多的地方是各种论坛,那我是要去灌水吗?

是的,那时就那么简单粗暴。

但是我觉得这样手动灌水的效率太低了,于是我安装了一个能自动发帖的软件,让电脑替我去自动注册、发布……除此之外,当时我还建了一个看上去挺专业的网站,并在百度上开通了竞价排名。

于是,自动发帖的软件和百度的竞价排名,就开始 24 小时不间断地替我工作,即使我在睡觉,业务也在拓展,我要做的,就是等着客户上门就行了。

在如此「偷懒」的状态下,我的业绩却能在公司常年霸榜,秘诀就是多了这些「不会休息的帮手」。

好,这就是提速的第四级:剪去低效时间。

第 5 级加速:逐步提高效率

经过第 4 级的加速,小锤继续压缩时间,该并行的并行,该短路的短路,手机静音、音乐关掉,专心致志,不浪费每一分钟。

终于,他现在制作一杯奶茶的时间只需要 30 分钟了,从 3 个小时到 30 分钟,天啊,进步神速啊!

但是,如今已经把时间压缩到极致了,可是离「全城最快」这个目标还有巨大的距离,下一步又该如何继续提速呢?

那就是让 SOP 中的每一步,都变得更快一些!

具体有两种方式:

第一种方式,通过刻意练习让手速变得更快。

比如制作珍珠的过程中,有一步是需要在煮开的黑糖水中加入木薯粉,并快速搅拌形成木薯团,再把这个团搓细、切丁,揉成一个个珍珠状,再撒上木薯粉,然后揉搓均匀……

这个过程不仅烦琐,还需要一定的技巧,不熟练的话需要 10 分钟才能完成,那能否通过练习把时间缩短到 5 分钟呢?

当然可以,刻意练习啊!上一章我们说过,对吧?

但是,你再怎么刻意练习,毕竟你是人肉发力嘛,这个速度的上限是很低的,而且身体还需要休息,那怎么办?

第二种方式,用工具替代人力。

比如我上节课说的让电脑替我发广告的事,对我来说,找到论坛、注册、发帖、编辑、发布……然后不断地重复,这一连串下来,很累不说,效率还特别低,3 分钟能发完一个就算不错了。

而交给电脑之后呢?那都不叫事,根据 SOP 设定好脚本,3 分钟可以发完几十个,还能 24 小时不间断地发,这个效率要高太多了……

所以,回顾一下自己的工作,看看你有哪些环节是可以交给机器来处理的。

比如制作奶茶时需要拿起杯子猛摇 100 下?请交给机器吧!

比如写好的文章想要排个版?请交给软件吧!

比如想写一首藏头诗,来向小美表白?请交给 AI 吧!

从理论上讲,只要你的任务有 SOP,那这里的每一步几乎都可以用机器来替代,实现全自动化。与机器(人)共舞,是未来每个高效人士的必备技能。

如果你能制定出合理的 SOP,还能驾驭各种机器或者机器人,那在这个时代,你就能以一敌百!

君子性非异也,善假于物也。

第 6 级加速:提前压缩步骤

小锤听完后,感觉醍醐灌顶,立刻把 SOP 中能用工具替代的步骤全部交给了机器,不能替代的就刻意练习手速。

几个星期后,只见机器运转不停,他的双手快到飞起,现在只需要 15 分钟,一杯丝滑 Q 弹、香气四溢的珍珠奶茶就能出现在你的眼前!

但是,15 分钟,这依然是个难以接受的时间,4 个人同时要买的话,要等上 1 小时!我的天!

那怎么办?现在,他的手速已经练到了极致,连机器都用上了,这还能怎么缩短呢?

小锤苦思冥想,突然,他意识到了一个问题,整个 SOP 中有几个步骤特别耗时,比如珍珠的制作过程,需要熬糖水、做木薯面团、捏成小圆子,再放到水里煮一下,还要再放入冰水,然后再放到糖水里一起煮,等等,步骤非常烦琐,而且耗时很长,最终要的不就是在奶茶中放入几颗珍珠吗?

那,能否提前把珍珠做好,等要用的时候,直接在奶茶中加入制作好的珍珠呢?

当然可以。

步骤不变,把其中的一部分提前执行掉,然后把做好的成果封存起来,等需要用的时候再打开使用,这样,现场的效率就能大幅提升。

这个有点像先「压缩」再「解压」的过程,先提前集中处理,做成一个个压缩包,等需要用到的时候,再进行解压。

而且,原来每做一杯奶茶就需要做一次珍珠,这个步骤得不停地重复,现在集中处理,一次就能做很大的量,可供几百杯奶茶使用,整体效率又提高了很多。

这个就是第 6 级加速:提前压缩步骤。

中餐在以前是很难标准化的,烧菜的速度也很慢,烧一个菜通常需要十几乃至几十个步骤,其中任何一步出错,菜的品质都会下降,那怎么办呢?

用中央厨房来解决。

中央厨房会把某个菜需要的食材按标准提前洗净、切配、调制对应的酱料包,然后封装进一个包裹,配送到各个餐馆的后厨。这个过程,就相当于是把烧这个菜的几个核心 SOP 给提前「压缩」成了一个半成品。

现在,厨师拿到这个餐包后,要做的事情就变得很简单了,那就是:解压。打开菜包,按照顺序放入食材、酱料包,然后再翻炒一下,就可以出锅了。

原本 30 分钟才能做好的一道菜,现在只需要 3 分钟,而且菜量、味道每次都一样。

好,那你该如何运用这个方法,来提高自己的工作效率呢?

你也可以把工作中需要经常用到、耗时比较长的、重复度较高的步骤,提前「压缩」成一个个模块,等需要用的时候,再直接调取使用,这样你的工作效率就能大幅提高。

比如你是个美工,每次你都需要设计版式、寻找素材、抠图、做效果……

而做出来的图,用途其实都差不多,比如页面的头图、文章的插图、产品的详情页、宣传海报等等,流程都是一样的,要求也类似,只是内容不同。

那么,你就可以把这些相同的部分做成模板,然后再下载些常用的图片素材,等任务来临的时候,你只需要打开模板,直接替换其中的文字和图片就可以了,效率直接起飞。

比如你是个程序员,每天要写成千上万行代码。

工作量很大,而且代码一多就容易出错,后期 Debug 的过程会令人非常抓狂,怎么办?

最好的办法,就是把一些好用的、没有毛病的、使用频率比较高的代码段,封装成一个个「库函数」,然后在需要用到它们的时候直接调取就可以了,这样编写速度就会很快,而且还不容易出错,效率能大幅提高。

除此之外,你可能还需要经常参加各种会议,汇报各种工作,学习各种课程……

那就可以提前给自己设计一些「会议记录的模板」「汇报用的 PPT 模板」「学习笔记的模板」等等,规定好模板中的板块、内容、格式、样式……这样,之后就不需要再思考结构是否妥当,记录是否全面,因为这些都已经提前规划好了,你只需要在空白的地方填写对应的内容就可以了,效率一飞冲天。

好,这就是第 6 级加速:提前压缩步骤。

第 7 级加速:购买生产力

太有道理了!小锤意识到这点后,感觉自己的任督二脉被打通了,立刻把 SOP 中的许多步骤给提前「压缩」了,比如提前制作了大量的珍珠、熬制好了专用的糖浆、泡制了几大罐茶底、备好了足量的黑白淡奶等等。

如今,现场的 SOP 变得极其简单:拿起杯子,放奶放糖放珍珠,然后加茶底,再放到机器上猛摇一下,最后加冰块,封口,就搞定了。

整个制作过程,只需要 90 秒。天啊!3 个小时到 90 秒,这简直像是开了作弊器!

不过,小锤并不满足于此,90 秒一杯是很快了,但他的目标是全城最快啊!还有提速空间吗?

当然有,找人帮忙呗。

一个人 90 秒只能做一杯,那招 100 个人,90 秒不就可以做 100 杯了吗?

花钱购入生产力,用人海战术,就可以把效率无限提升!

真的是这样吗?

首先,你可能会赔死。想提高速度,确实可以通过增加生产力来达成,但是增加生产力是有成本的,如果成本太高,甚至吃光收益,那就不是做得快,而是死得快了。

其次,人越多,效率未必就越高。多了 100 个人,不见得效率就提高了 100 倍,如果没有合理的分工,人越多越混乱,效率可能还会降低。

那应该怎么做?

首先,你要基于 SOP 进行拆分,让每个人只负责其中的一个或者若干个步骤,通过互相协作来制作一杯奶茶,而不是大家一拥而上,为什么?

因为资源有限啊,比如珍珠放在一个罐子里,如果 100 个人都来拿珍珠,那就会特别混乱,或者会出现排队的情况,闲的闲死,忙的忙死,效率并没有增加,而如果每个人都配一罐珍珠,那资源又会太多了,造成巨大的浪费;

其次,每个人的能力不同,有些人擅长拿杯子放珍珠,有些人擅长倒水加冰块,分工协作可以让流程上的每个人都发挥他最擅长的能力,从而提高整体的效率;

而且,每个步骤所需要用到的知识、技能、工具、场景都是不同的,因此,在切换步骤的时候,会有一个切换的时间,这就会降低效率,而有效的分工协作就能把这部分切换的时间给节约下来。

所以,并不是人越多越好,而是要基于 SOP,基于现有的资源,进行合理的分工,让每个人各司其位,所有人形成一个完整的系统,这样才能提高效率。

SOP,能让工作变得有序,而基于 SOP 的分工协作,能让团队的合作也变得有序。

有序,是提升效率的第一性原理。

有些团队,看上去人很多,每个人单独拎出来也都很厉害,但是团队的效率却不高,为什么?

很可能就是因为内部协作的无序:没有一个明确的 SOP,彼此沟通的界面不统一,大家都是救火队员,哪里需要去哪里……

所以,SOP 可以简单,可以不对,可以不停地修改,但不能没有,没有明确的流程、标准、分工,团队就是一盘散沙。

另外,如果你打算通过「购买生产力」来提高效率,有一笔账你要算清楚,那就是「边际收益」要大于等于「边际成本」才可以。什么意思?

边际成本,是指新增一个人你所需要支付的报酬;而边际收益,是指新增这个人而带来的额外收益。

增加人手可以提高效率,但是成本也会增加,当人手增加到一定程度后,你会发现再新增一个人所带来的收益,已经低于他所增加的成本了,也就是因为这个人的到来,而多卖出去的奶茶,所带来的收益,已经不足以支付这个人的工资了。

那这个时候,你就该停止招人,目前这个状态(也就是当边际收益=边际成本的时候)就是你收益最大化的状态。

学到这里,小锤恍然大悟……

原来奶茶并不是做得越快越好的,那些排队的奶茶店,也许不是不能做得更快了,而是已经达到了这个最佳收益点,做了一次取舍……

到了最佳收益点,加速也就到了终点,不是不能再加速了,而是不需要再加速了。开奶茶店的目的是盈利,而不是比谁快,提高制作速度只是手段之一,我们不能执着于手段,而忘记了真正的目标。

第 8 级加速:技术进步

小锤根据第 7 级的加速方法,迅速招了几个伙计,然后基于 SOP 把他们分配到对应的岗位中,每个人负责 1—2 个步骤……

如今,通过分工协作,一杯奶茶的制作时间已经被压缩到了 60 秒,而且可以同时制作多杯奶茶了,原来 5 分钟只能做 3 杯奶茶,如今可以做完 12 杯。这个效率已经非常快了,小锤非常满意。

当然,他知道其实可以更快,但为了确保奶茶店利润的最大化,他并没有继续增加人力,而是选择先把奶茶店开出来,根据市场的实际情况再决定是否继续招人。

不过,小锤心中的梦想并没有实现,原来他一心想做一家全城最快的奶茶店,而如今却只能为现实妥协,在效率和效益之间达成了平衡。

当小锤正在感叹造物弄人的时候,一位小伙突然跳了出来,他说:「你好,我是锥子科技的创始人,我们正在研发一款使用了可控核聚变的全自动珍珠奶茶机,无须人员值守,一杯奶茶从无到有只需要 3 秒钟,你有没有兴趣了解一下?」

小锤望着眼前这位发光的男人,大脑里突然蹦出一句念了 100 遍,却从来没把它当回事的名言:「科学技术才是第一生产力。」

对啊,唯有技术进步,才能破解现有条件下越快越贵的魔咒!

虽然,他知道眼前这个人是个骗子,但他却给小锤打开了另一扇大门,那就是:如何运用新技术来为自己的工作赋能,才是进一步提高效率最值得探索的方向。

这便是第 8 级加速:技术进步。

曾经的梦想,也许真的有实现的一天!

小结

我们来小结一下。

今天我们以「如何更快地做出一杯珍珠奶茶」为案例,讲了提高做事速度的方法,它叫「八段加速」:

第 1 级加速:理解。想要提高做某项任务的速度,首先你得理解它,「会」是「快」的第一步。这个阶段不是求快,而是要在一堆未知中,找出实现目标的关键要素,先让这个结果可以实现。

第 2 级加速:SOP。理解任务之后,你要把这些无序的要素,变成有序、可量化的标准动作,固定成 SOP,并每次都按步骤执行。

第 3 级加速:优化 SOP。有了 SOP 还不够,你还需要不断优化它,因为 SOP 没有最好,只有更好,你可以通过「删减」「替换」「整合」这三种方式来不断完善。

第 4 级加速:剪去低效时间。为了让 SOP 中的每一分钟都具备生产力,你需要剪去其中低效的时间。你可以通过「专注」剪去分心的时间;通过「并行」和「短路」剪去等待的时间;通过「机器替代」剪去休息的时间。

第 5 级加速:逐步提高效率。为了进一步压缩整个 SOP 的耗时,你可以通过「刻意练习」「用工具替代人力」的方式,来逐步提高每一步的效率。

第 6 级加速:提前压缩步骤。将 SOP 中的那些耗时较长的重复步骤提前执行,「压缩」成一个个模块,等需要用的时候,再将它放入新的流程中,进行「解压」。

第 7 级加速:购买生产力。当个人效率已优化到了极致,你就需要招募帮手,基于 SOP 通过分工协作来提高效率,但记住,千万不要让成本失控,要确保你的「边际收益」≥「边际成本」。

第 8 级加速:技术进步。在现有条件下,「边际收益=边际成本」是你加速的极限值,而想要突破这个瓶颈,你只能依赖技术的进步,科学技术才是第一生产力。

这 8 级加速并不是并列的关系,而是像汽车的换挡,需要你一级级提升,前一级没执行到位,后一级的效果便会大打折扣,只有逐级提升,你才能将这速度升到极致。

好,这是第一部分,「执行单一任务」你可以通过以上 8 个步骤来初步提升效率。

那么,如果你面对的是「多任务」呢?

那就需要一套有效的「时间管理」方法了,我将会给你分享一套我自己正在用的非常高效的方法,叫做:FOTA。

不过由于篇幅实在太长了,如果你有兴趣的话,可以跳转到下方我的另一篇专栏文章上继续阅读:

第 4 次升级:FOTA

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